📦 Envíos

¿Cuándo se realizan los envíos?
Realizamos envíos de lunes a sábados entre las 15:00 y las 21:00 horas.

¿Qué pasa si compro antes del mediodía?
Si realizás tu compra antes de las 12:00 del mediodía (de lunes a viernes), tu pedido llegará el mismo día. Si comprás después de las 12:00, lo entregaremos el siguiente día hábil.

¿A qué zonas realizan envíos?
Realizamos envíos a CABA y AMBA.

💳 Medios de pago

¿Qué medios de pago aceptan?
Podés pagar con transferencia bancaria, tarjetas de débito y tarjetas de crédito en un solo pago.

¿Ofrecen cuotas sin interés?
¡Sí! Si tu compra supera los $100.000, podés aprovechar 3 cuotas sin interés con tarjeta de crédito.

🔄 Cambios y devoluciones

¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Sí. Aceptamos devoluciones y/o reintegros dentro de los 10 días. En el caso de alimentos, te pedimos una prueba de que el producto esté vencido o en mal estado (por ejemplo, foto de la bolsa o empaque).

¿Cómo gestiono un cambio o devolución?
Podés contactarnos por WhatsApp al +54 9 11 7061-2140 o por email a contacto@losperroshermanos.com.ar y te ayudamos a resolverlo.

⏰ Horarios de atención

¿En qué horarios puedo contactarlos?
Nuestro equipo de atención está disponible:
- Lunes a viernes de 9:00 a 20:00 hs.
- Sábados de 9:00 a 14:00 hs.

🏠 Retiros en sucursal

¿Puedo retirar mi pedido en una sucursal?
Sí, podés retirar tu pedido una vez que confirmemos el stock. Nos pondremos en contacto con vos para coordinar el retiro.

🚚 ¿Qué pasa si no estoy en mi casa al momento de la entrega?

¿Pierdo el pedido si no estoy?
¡No te preocupes! Si no estás en tu domicilio, reprogramamos el envío para el próximo día hábil. Nuestro equipo de atención se comunicará con vos para coordinar un nuevo horario.